Perguntas Frequentes
Depois da compra, o link do arquivo é enviado direto pro seu Gmail e fica salvo no seu Google Drive.
O passo a passo de instalação tá dentro do arquivo e também disponível na aba
Tutoriais de Instalação aqui no site.
Na KR SOFTS, não realizamos devoluções ou reembolsos de pedidos concluídos, devido à natureza digital dos produtos.
Assim que o link de download é disponibilizado, o acesso ao software é imediato, impossibilitando a devolução.
Recomendamos que, antes de finalizar a compra, tire todas as suas dúvidas com nossa equipe de suporte.
Sim! Todos os softwares do site têm ativação vitalícia,
exceto os da originais da Autodesk, que seguem os planos oficiais de 1 ou 3 anos, com suporte direto da Autodesk.
O link chega imediato no seu Gmail, principalmente no pagamento via Pix.
Se for cartão ou compra de mais de um programa, pode atrasar e chegar em alguns minutos.
Se não chegar, chama no WhatsApp que a gente libera manualmente rapidinho.
Não dá pra transferir o software pra outro PC. Cada máquina precisa de uma instalação nova, cobrada separadamente.
Todos têm ativação permanente e podem ser reinstalados na mesma máquina.
A maioria tem tutorial, mas alguns são instalados via acesso remoto.
Sim! Você pode agendar a instalação remota pela aba
Agendar Instalação Remota do site ou pelo
WhatsApp.
Um técnico vai te ajudar a instalar e ativar o software com segurança.
Sim! Todos os arquivos são checados antes de serem disponibilizados.
Pode ser que o antivírus acuse alguma coisa por causa dos ativadores, mas isso é normal e não compromete a segurança.
Claro! Você pode entrar em contato com a gente ou preencher o formulário que fica no final da página inicial
para solicitar o software que deseja. Vamos verificar a disponibilidade e ajudar você.
Aceitamos pagamento via Pix e cartão de crédito.
Sim! Garantimos que todos os softwares funcionam perfeitamente.
Se tiver qualquer problema, pode entrar em contato com a gente que ajudamos você.